Новітнє казино Айфар Груп обіцяє домашній комфорт. Людмила Кириченко розмовляє з директорoм Айфар Груп - Дмитром Лізенко перед відкриттям 3-го закладу в Україні
Bідомо, що Полтава існувала 1200 років, а може бути, і довше. На теренах міста були виявлені сліди скіфських та палеолітичних поселень. До того часу, коли в 1430 році вона отримала свою нинішню назву, за неї вже велася запекла боротьба. Можливо, вона найбільш відомa як місце вирішальної перемоги Петра Великого над шведами в 1709 році. Весь цей конфлікт кілька разів призводив до розорення Полтави, але місто продовжує відроджуватися з попелу.
Саме в цьому місті з багатою і космополітичною історією Айфар Груп вирішила встановити прапор свого новітнього казино. І, як визнає директор Айфар Груп Дмитро Лізенко, мешканці можуть зігрітися в новому казино взимку і насолодитися прохолодними залами казино в спекотне літо, Це невеликий заклад, в якому менше 70 ігрових автоматів і скромний набір настільних ігор. Але Айфар Груп знає свій ринок і, безсумнівно, буде процвітати.
Именно в этом городе с богатой и космополитической историей Eifer Group решила установить флаг своего новейшего казино. И, как откровенно признается директор Eifer Group Дмитрий Лизенко, «зимой в новом казино резиденты могут оставаться в тепле и уюте, а жарким летом наслаждаться прохладными залами казино». Это небольшое заведение с менее чем 70 игровыми автоматами и скромным набором настольных игр. Но Eifer Group знает свой рынок и, несомненно, будет процветать.
В беседе с Casino Life Дмитрий Лизенко подробно рассказывает о важности операционной системы DR Gaming Technology, о том, как он выбирает слоты и столы и чем уникально казино «Полтава». Он также затрагивает тему ответственной игры и приверженности Eifer Group этому, делая компанию частью волны операторов, которые выдвигают этот важный вопрос на первый план в работе казино.
У своїй розмові з Casino Life Ukraine Дмитро детально розповідає про важливість системи управління казино DR Gaming Technology, про те, як він вибирає гральні автомати і столи, і про те, що робить Полтавське казино унікальним. Він також зачіпає тему відповідальної гри і прихильності Айфар Груп до неї, що робить компанію частиною хвилі операторів, які висувають це найважливіше питання на передній план діяльності казино.
Полтава знаходиться на півдорозі між Києвом та Харковом, чи можете Bи розповісти нашим читачам про це місто?
Так, Bи абсолютно праві, Людмило: Полтава знаходиться приблизно у трьох з половиною годинах їзди від Києва і розташована на березі річки Ворскла у східно-центральній частині України. Незважаючи на те, що в ній проживає близько 300 000 чоловік, вона залишається досить популярним центром для туристів завдяки своїй близькості до величезної кількості місцевих музеїв, дивовижної архітектури та ряду історичних місць та інших об’єктів спадщини. Насправді археологи стверджують, що стародавні частини міста існували більше вісімсот років тому..
З точки зору клімату, ми насолоджуємося приємним літом з температурою в середньому 20 градусів, тоді як взимку, за моїми оцінками, вона коливається від мінімумів близько -5 до максимальних температур, близько 12 - 13.
Які основні причини вибору DR Gaming Technology для забезпечення системи управління вашого казино?
Я особисто працював з DRGT™ в 2007 році в River Palace в Києві. Я кажу DRGT™, але в той час це була SIP, компанія, яку DRGT™ придбала на початку 2010-х, наскільки я пам’ятаю. Тим не менш, наші відносини сягають корінням в минуле, і коли Кубілай Озер - віце-президент з глобальних продажів і маркетингу Apex Gaming, знову представив Жан-Мішеля (де Бусшера, MD: DRGT™ Online), це було більше “Привіт, старий друг”, ніж знайомство.
Незважаючи на нашу попередню історію, функціональність систем, простота у використанні і стабільність були основними факторами нашого рішення. Нам потрібна була система, яка також була б економічно ефективною і яку ми могли б швидко встановити, і DRGT™ відзначила галочки в цих графах. Ми також хотіли запропонувати глобальні (пов’язані) джекпоти, як тільки відкрили другу локацію, і системне рішення DRGT™ для джекпотів надало нам цю функціональність з самого початку.
Поки що установка пройшла успішно, і ми працюємо без збоїв. Тим не менш, будь-який постачальник послуг, щo обіцяє оператору відсутність збоїв або проблем під час установки, нереалістичний. На щастя для нас, хоча все пройшло - ми щасливі і зуміли вирішити проблеми, які в нас виникли, швидко і без особливого клопоту.
Коли відкрилося казино Golden Gate та скільки в ньому ігрових автоматів і столів?
Казино Golden Gate (Золоті ворота) офіційно відкрилoся в Полтаві 17 жовтня 2021 року з 69 ігровими автоматами, а також 3 столами американської рулетки та 7 столами для покеру і блекджека. До цих пір гравці, схоже, насолоджуються нашим поєднанням ігор, і ми маємо стійкий успіх; ми не можемо скаржитися. Я б підрахував, що наші постійні гравці за столами бувають тут два рази на тиждень, а наші постійні гравці на гральних автоматах - приблизно 3 рази на тиждень. Оскільки місцеве ігрове законодавство вимагає, щоб казино було розташоване мінімум у 4-зірковому готелі, ми, також приймаємо гостей готелю на спеціальнійоснові. До речі, якби це казино було в Києві, ми повинні були б бути розташовані у 5-зірковому закладі.
На додаток до нашого поєднання ігрових залів ми також отримали безліч компліментів, пов’язаних з нашим дизайном і декором, які завжди приємно чути; ви сподіваєтеся, що все зробили правильно, і коли це підтверджується, це дуже приємно. В цілому, ми дуже пишаємося продуктом, який маємо тут, в Полтаві.
Як Bи вибираєте виробників ігрових автоматів і скільки всього слотів маєте в цілому?
В даний час ми керуємо 156 ігровими автоматами в нашому казино Golden Gate в Полтаві і в нашому ігровому залі Golden Gate в Дніпрі.
Виробники, яких ми використовуємо в даний час, були обрані на основі їх “історичного” успіху в Україні. Як Ви знаєте, всі азартні ігри в країні були зупинені в 2008 році, і все тільки но відкрилося, тому ми спочатку вибрали випробувані і перевірені ігри від CT Gaming, EGT, IGT і Novomatic; ми будемо тестувати гральні автомати Apex протягом 1 кварталу 2022 року.
Щоб “почати з нуля”, ми відчули, що історично популярні теми та ігри – це правильний шлях - гравці знають їх, і для нас мало сенс слідувати цьому плану в якості нашої стратегії відкриття. На сьогоднішній день стратегія, здається, працює, але, як я вже сказав, ми скоро випробуємо деякі нові машини та ігри Apex, і нам потрібно буде зробити те ж саме з деякими іншими виробниками; ми чудово розуміємо, що для того, щоб залишатися актуальними, нам потрібно переконатися, що ми продовжуємо надавати гравцям те, що вони хочуть.
З огляду на вищесказане, ми сподіваємося, що додавання вищезгаданих великих прогресивних джекпотів також допоможе нам залишатися актуальними для наших гравців.
Які ще аспекти казино пов’язані з DR Gaming Technology?
Як Ви знаєте, безготівкові ігри законодавчо закріплені в Україні, тому цей модуль від DRGT ™ не підлягає обговоренню, і фактично у зв’язку з вашим попереднім питанням, ймовірно, одна з інших ключових причин, по якій ми вибрали DRGT ™ в якості постачальника наших систем - вони всесвітньо відомі своєю безготівковою функціональністю.
На додаток до безготівкового розрахунку ми завжди мали намір запропонувати лояльність до наших гравців у всіх наших казино та ігрових залах, а також пов’язані джекпоти, тому джекпот компанії та відстеження гравців також є частиною наших систем, поряд з реєстрацією гравців та функціями каси.
Чи порекомендували би Ви технологію DR Gaming іншим операторам казино в Україні, і якщо так, то чому?
Я вже запропонував DRGT™ ряду інших місцевих операторів в Україні. Як я вже говорив раніше, я виявив, що система проста в установці і проста у використанні; як інтерфейсна, так і внутрішня частини досить інтуїтивно зрозумілі, що полегшує роботу нашим співробітникам і нашим гравцям.
Ми також скоро додамо модуль рекламних акцій у нашу пропозицію, що знову має виявитися корисним для нас з точки зору утримання гравців і рівнів гри, пропонуючи гравцям додаткову можливість отримати винагороду за їх лояльність і отримати додаткове задоволення.
Які деякі з унікальних аспектів казино?
Я думаю, домашній затишок. Полтава - невелике місто, і в результаті того, що ми є тут єдиним казино, ми дійсно є домом далеко від дому для багатьох наших гравців. Вони приїжджають сюди, щоб повеселитися, розслабитися і провести час з друзями.
З нашими столами, що пропонуються на першому поверсі, і нашою зоною ігрових автоматів внизу, все це досить затишно і відокремлено. Більшість наших гравців місцеві, багато з них відвідують пару разів на тиждень, тому, незважаючи на саму гру, як я вже сказав, вони часто проводять тут час зі своїми друзями.
Як казино справляється з вимогами Комісії з азартних ігор відповідно до законодавства про відповідальну гру?
Я вважаю що для нас є зручним те, що Комісія вже управляє винятками і самовиключеннями та виступає посередником в них. Вони також відповідають за ведення цієї бази даних, до якої ми, як оператори, теж маємо доступ, і зобов’язані посилатися на неї кожен раз, коли хто-небудь входить в наші заклади.
Хоча гравці не зобов’язані приєднуватися до нашої Програми лояльності, вони зобов’язані реєструватися кожен раз, коли вони входять в будь-який гральний заклад. І саме тут, коли вони пред’являють своє посвідчення особи або паспорт, ми перевіряємо їх по базі даних комісії.
Айфар Груп є гордим прихильником відповідальної гри, і ми зробимо все можливе, щоб наші гравці завжди грали в безпечному середовищі, що враховує їх інтереси та інтереси їхніх друзів і сімей.
З якими труднощами зараз стикається казино?
Ми платимо занадто великий податок на азартні ігри, ха-ха,- хіба це не найбільша проблема будь-якого оператора казино в будь-якій точці світу, Людмило?
Серйозно, хоча те, що ми дійсно вважаємо складним, - це поточний податок, який ми зобов’язані стягувати з гравців при виплаті виграшів. Саме законодавство досить старе і досить неоднозначне.
І, хоча ми не виступаємо проти податку, ми вважаємо, що те, як воно застосовується в даний час, потребує перегляду та оновлення. Хоча намір чіткий і розумний, точний спосіб, як і коли він повинен стягуватися, в даний час, на мій погляд, залишається каральним для гравців.
Чи є це єдиним казино Айфар Груп, чи є також інші казино, і якщо так, то де вони знаходяться та чи є плани на більше?
Казино Golden Gate в Полтавi - єдине казино Айфар Груп, проте в даний час ми керуємо ігровим залом Golden Gate Дніпро в центральній Україні, який відкрився в грудні. Я впевнений, що до того часу, коли ви підете в друк, ми відкриємо наш другий ігровий зал: Golden Gate Харків, розташований на сході країни.
Ліцензії на казино в Україні обмежені одним місцем без обмеження кількості ігрових автоматів і столів, якими може управляти ліцензіат, в той час як ліцензія на ігровий зал обмежена 250 ігровими автоматами без обмеження кількості місць, за винятком того факту, що в будь-якому окремому ігровому залі має працювати не менше 50 автоматів.
*Это тематическое интервью изначально было опубликовано в журнале Casino Life Ukraine в феврале 2022 года.*
