Швець Олексій, генеральний директор Premier Gambling Management спілкується з Людмилою Кириченко
Чи могли б ми розпочати з короткого опису Premier Gambling Management?
Premier Gambling Management - консалтинговий партнер з питань азартних ігор для місцевих та міжнародних партнерів, які бажають розкрити та розширити потенціал українського ринку азартних ігор. Наша місія полягає у створенні інноваційної азартної культури, яка сприяє філософії індустрії етичних розваг, відповідно до всіх законодавчих принципів та інноваційних рішень. Наша компанія надає знання, консультації, тренінги, персонал та оперативний менеджмент партнерам та інвесторам, які займаються можливістю підбору персоналу на ринку України.
PGM - це компанія, яка налічує понад 150 професіоналів і працює більше 15 років на місцевому та міжнародному рівнях.
Як нові казино в Україні впоралися із залученням навченого персоналу для роботи в своїх казино?
Спочатку навчання та штатний розклад проводили своїми силами усі казино у власних приміщеннях. Такий фреймворк з повністю діючим підприємством є досить незручним і був виправданий лише на старті запуску, коли обладнання, приміщення та тренерський персонал не задіяні в ігровому процесі. Після запуску витрати на навчання персоналу значно зростають.
Сьогодні навчання та підбір кадрів проводяться лише тоді, коли заклад шукає поточний персонал перед відкриттям. Молоді люди, які вирішили розпочати свою професійну кар’єру в азартних іграх, повинні сподіватися на можливість, а не приймати рішення самостійно. Наявність постійно функціонуючих навчальних центрів на ринку праці дозволить молодим людям отримувати професійне навчання без урахування сезонності та випадковості відкриття нових закладів.
Які у вас плани та прагнення щодо PGM?
Після загальної заборони понад десять років в Україні відновлюється потенційний ігровий ринок на мільярди доларів. Новий ігровий закон, який набув чинності в серпні 2020 року, тепер дозволяє казино (наземне та віртуальне), ігрові автомати, ставки (крім віртуальних видів спорту та віртуальних подій) та онлайн-ігри. Знаючи ринок і працюючи в галузі більше 15 років, PGM надає систему всебічного всеохоплюючого консультування, починаючи з самого початку планування, та надає підтримку партнерам у проведенні маркетингових та стратегічних досліджень, прогнозуванні тенденцій та коливань ринку, допомагаючи налагодити співпрацю та ефективні державні відносини та подальше оперативне управління, тощо.
PGM не є сервісною компанією, а загальним інструментом системи для виходу на український ринок, і головним чином зосереджується на побудові великого інвестиційного ринку, прозорого та гладкого для інвесторів та партнерів: забезпечення маркетингу та стратегії, державних відносин, консультування у сфері законодавства, створення бізнесу, операції та управління, персонал та навчання, інновації в галузі операцій та управління, Академія азартних ігор та гральний туризм.
В даний час PGM перебуває в процесі постійної співпраці з державним органом регулювання азартних ігор в Україні KRAIL, підтримуючи та створюючи Асоціацію роботодавців ігорної галузі та профспілки. Проводиться спільна діяльність із створення професій (класифікатора професій) в ігровій галузі та подальшого визначення вимог до них. Зараз відбувається створення Міжнародної Академії Gambling для підготовки нових спеціалістів, підтвердження та підвищення кваліфікації персоналу.
Іншим потенційним напрямком є азартний туризм, яким займається відділ прем’єр-подорожей PGM. Ми співпрацюємо з Національною федерацією спортивного покеру USPF, серією покеру UA.Million та наземними казино.
Назвіть нам 3 причини, за якими виробник-постачальник, що бажає поставляти продукцію в Україну, повинен співпрацювати з вашою організацією?
Ми не є дистриб’юторами, але тим не менш, ми самі працюємо над розробкою нових власних продуктів і хотіли б поділитися нашою системою розподілу з партнерами та друзями. Також ми раді надати SaaS (Software as a Service).
Чи виявили ви, що з тих пір, як казино знову відкрилися, відбулися будь-які зміни в звичках відвідування - чи приходять вони тепер пізніше в той же день або раніше, ніж до того?
Ситуація нестабільна і вимагає локального консультанта. Законодавство змінюється, як погода. Оператори повинні отримати ліцензію у Комісії з ігор та лотерей. Ліцензійні збори для фізичних казино залежать від місцезнаходження, при цьому налогові ставки нижчі у казино які розташовані за межами столиці Києва. Плата за ліцензії на зали ігрових автоматів, букмекерство та діяльність в Інтернеті встановлюються незалежно від місцезнаходження. Крім того, інвестори можуть отримати безкоштовну 10-річну інвестиційну ліцензію, яка включає дозвіл на проведення фізичних ігор у казино, якщо вони будують п’ятизірковий готель, що має не менше 200 номерів (у Києві) або 150 номерів (за межами Києва).
Пандемія 2020 року, призвела до додаткових труднощів, які зв’язані із закриттям кордонів, низькі прибутки та відсутність досвіду за попередні 12 років, що призвело до дефіциту інтересу міжнародних відвідувачів. Потрібно робити AlotofMarketing для розвитку цієї галузі.
Чи спостерігаються в казино будь-які зміни в перевагах гравців, чи залишаються ігрові автомати більш популярними, ніж настільні ігри, і як працюють рулетки, розраховані на багато користувачів?
В той час, як український ринок знаходиться в стадіях становлення, наприклад, американська модель передбачає більшу кількість ігрових автоматів, а азіатська модель - більшу кількість ігрових столів, і як буде формуватися український ринок, на це питання можна бути відповісти не раніше ніж через рік, як на наш погляд.
Розкажите нам про декілька з вашіх проектів і про те, в чому вони були задіяні?
Наша компанія в даний момент реалізує декілька проектів. Один з проектів - це перший інвестиційний проект в Україні - будівництво готельного комплексу 5* на 330 номерів. Відкриття заплановано на січень 2022 року. Також ми реалізуємо проект в Азії, де будемо реалізовувати американо-сінгапурську модель «все під однією кришею» (Integrated Resort Model).
Яким ви бачите майбутнє індустрії наземних казино в Україні, якщо податки і збори з готелів залишаться на поточному рівні?
PGM бачить великий потенціал на ринку, який відкриває можливості для інвесторів для формування напрямку НОВА ІНТЕГРОВАНА КУРОРТНА МОДЕЛЬ.
- ПІДТРИМКИ PGM - ЛІЦЕНЗУВАННЯ / ВВЕДЕННЯ В ЕКСПЛУАТАЦІЮ/ В’ЇЗНИЙ ТУРИЗМ
Фізичні казино та зали ігрових автоматів, як правило, повинні розташовуватися в межах чотири- або п’ятизіркових готелів. Уряд визначає зірковий рейтинг для українських готелів, а також може призначити спеціальні ігрові зони в майбутньому.
- КАЗИНО ОПЕРАЦІЙНА ПІДТРИМКА
ПІДТРИМКИ PGM - ЛІЦЕНЗІЯ / ЗАКОНИ / ПОДАТКИ / ВИМОГИ / ОПЕРАЦІЇ
Для отримання ліцензії існують певні вимоги до ігрових операторів. Оператори онлайн-діяльності можуть приймати ставки від гравців, що знаходяться в Україні та за її межами, хоча онлайн-системи для таких ігор (наприклад, сервери та інше обладнання) повинні знаходитися в межах
Bets and pay-outs must be made only in the national currency, Ukrainian Hryvnia / UAH. Casinos and slot machine halls are required to maintain certain numbers of tables and slot machines, respectively, and all online casinos, poker games and bets must be conducted through a Ukrainian domain (i.e., URLs ending with “.ua”).
України. Ставки та виплати повинні здійснюватися лише в національній валюті - українській гривні (грн). Казино та зали ігрових автоматів повинні підтримувати певну кількість столів та ігрових автоматів, відповідно, а всі онлайн-казино, ігри в покер та ставки повинні проводитися через український домен (тобто URL-адреси, що закінчуються на “.ua”).
- ВИЗНАННЯ ТА РЕЄСТРАЦІЯ ВЛАСНОСТІ (Є деякі обмеження щодо того, хто може бути акціонером чи кінцевим бенефіціарним власником (UBO) ігрового оператора. Акціонери операторів не повинні бути резидентами певних санкційних країн, зокрема Росії, Ірану та Північної Кореї).
Співпраця з компетентним юристом при підготовці заяви повинна допомогти уникнути зайвих відмов та затримок.
• НАВЧАЛЬНІ ПРОЕКТИ
• ПЕРСОНАЛ І ТРЕНІНГИ
• НОВІ ТЕХНОЛОГІЇ ТА ПЛАТФОРМИ КАЗИНО
• ПІДТРИМКИ PGM - ЗАПУСК / ІНТЕГРАЦІЯ / ЛІЦЕНЗУВАННЯ / ВИЗНАННЯ ВЛАСНОСТІ
Поширені проблеми з відкриттям ігрових операцій у новій юрисдикції включають технологічні та платіжні проблеми. Оператор повинен забезпечити, щоб його технологічна платформа змогла перевірити місцезнаходження гравців в Інтернеті, щоб не допустити участі осіб, які не мають права на участь, або осіб з країн, що не мають права на участь. Як наземним, так і онлайн-ігорним установам може бути важко надати різноманітні варіанти оплати та завантаження електронного гаманця, враховуючи вимоги до системної інтеграції, місцеві та закордонні вимоги, різні правила мережі платіжних карток, проблеми конфіденційності даних та безпеки, а також вимоги до локальних систем. Важливо врахувати ці проблеми при розробці технологій та платформ для забезпечення найбільш ефективного, сумісного та повнофункціонального випуску. (https://ggbnews.com/article/ukraines-gaming-market-presents-new-opportun...)
Як ви вважаєте, якого найбільш необхідного ресурсу/продукту/послуги зараз не вистачає для просування ринку азартних ігор в Україні і які проблеми ви бачите в його отриманні?
На ринку, що динамічно поширюється, завжди бракує професіоналів, і сьогодні для України це одночасно і виклик можливостям, і труднощі пов’язані з цим. Сьогодні існують внутрішні та зовнішні перепони, які гальмують можливості ринку азартних ігор.
Відсутність професійних оперативних команд для створення інтегрованих курортів, відсутність знань у галузі такого маркетингу, норм юридичного консалтингу та нового юридичного законодавства може призвести до антиоптимальних ставок для створення та може приховати переваги нових можливостей на українському ринку.
Приймаючи рішення про вихід на ринок, іноземні інвестори можуть вибрати: будувати власний заклад, працювати повністю в інтернеті або співпрацювати з існуючими готелями та курортами. У деяких випадках оператори можуть скористатися нижчими ліцензійними зборами, якщо заклади розташовані за межами Києва, зокрема на гірськолижних курортах в Карпатах або вздовж узбережжя Чорного моря. Розвиток у цьому секторі відбувається швидко, і незабаром, як очікується, Україна стане важливим ринком в ігровій галузі, який зацікавить гравців іноземного ринку.
Окрім цього, існує великий дефіцит у кадровому забезпеченні, навчальних та пост-освітніх проектах, що забезпечують розвиток знань та підтримку для розвитку галузі в рамках ландшафту країн
