Новейшее казино Eifer Group обещает домашний комфорт. Людмила Кириченко беседует с директором Eifer group Дмитрием Лизенко перед открытием третьего заведения в Украине
Известно, что Полтава существовала 1200 лет, а может и больше. В его пределах обнаружены следы скифских и палеолитических жителей. К тому времени, когда он получил свое нынешнее название в 1430 году, за него уже велись ожесточенные бои. Возможно, он наиболее известен как место решающей победы Петра Великого над шведами в 1709 году. Весь этот конфликт несколько раз приводил к разорению Полтавы. конец, но крепкий город продолжает возрождаться из пепла.
Именно в этом городе с богатой и космополитической историей Eifer Group решила установить флаг своего новейшего казино. И, как откровенно признается директор Eifer Group Дмитрий Лизенко, «зимой в новом казино резиденты могут оставаться в тепле и уюте, а жарким летом наслаждаться прохладными залами казино». Это небольшое заведение с менее чем 70 игровыми автоматами и скромным набором настольных игр. Но Eifer Group знает свой рынок и, несомненно, будет процветать.
В беседе с Casino Life Дмитрий Лизенко подробно рассказывает о важности операционной системы DR Gaming Technology, о том, как он выбирает слоты и столы и чем уникально казино «Полтава». Он также затрагивает тему ответственной игры и приверженности Eifer Group этому, делая компанию частью волны операторов, которые выдвигают этот важный вопрос на первый план в работе казино.
Полтава находится на полпути между Киевом и Харьковом. Можете ли вы рассказать читателям о городе?
Да, вы совершенно правы, Людмила. Полтава находится примерно в трех с половиной часах езды от Киева и расположена на берегу реки Ворскла в том, что, я думаю, можно назвать «средневосточной» частью Украины. Хотя в нем проживает около 300 000 человек, он остается настоящим центром для туристов из-за близости к огромному количеству местных музеев, удивительной архитектуре, а также ряду исторических полей сражений и других объектов наследия. Фактически, археологи говорят, что древние части города существовали еще до восьмого века.
С точки зрения климата у нас приятное лето с температурой в середине двадцатых, тогда как зимой, по моим оценкам, диапазон температур составляет от минимума около минус пяти до максимальной температуры, вероятно, около 12 или 13.
Каковы основные причины выбора DR Gaming Technology для обеспечения операционной системы вашего казино?
Я лично работал с DRGT™ в 2007 году в River Palace в Киеве. Я говорю DRGT™, но в то время это была SiP, компания, которую DRGT™ приобрела в начале 2010-х годов, насколько я помню. Тем не менее, наши отношения уходят корнями в далекое прошлое, и когда Кубилай Озер (вице-президент по глобальным продажам и маркетингу, Apex Gaming) повторно представил Жан-Мишелю (Де Бушер, управляющий директор: DRGT™ Online), это было скорее «привет». , старый друг», чем введение.
Несмотря на нашу предыдущую историю, функциональность, простота использования и стабильность систем были основными факторами, повлиявшими на наше решение. Нам нужна была экономичная система, которую можно было бы быстро установить, и DRGT™ соответствовала этим требованиям. Мы также хотели предложить глобальные (связанные) джекпоты, как только мы открыли второе место, и системное решение джекпота DRGT™ предоставило нам эту функциональность с самого начала.
На данный момент установка прошла успешно, и мы работаем без каких-либо сбоев. Тем не менее, любой поставщик услуг, который обещает оператору отсутствие сбоев или проблем во время установки, нереален. К счастью для нас, хотя все прошло относительно гладко – мы счастливы, и нам удалось решить проблемы, которые у нас были, быстро и без особых хлопот.
Когда открылось казино и сколько в нем слотов и столов?
Golden Gate Poltava официально открылся 17 октября 2021 года с 69 слотами, а также тремя столами для живой американской рулетки и семью столами для живого покера и блэкджека.
Пока что игроки, кажется, наслаждаются нашим набором игр, и посещаемость остается стабильной; мы не можем жаловаться. По моим оценкам, наши обычные игроки за столами бывают здесь два раза в неделю, а наши обычные игроки в слоты — около трех раз в неделю. Поскольку местное законодательство об азартных играх требует, чтобы у нас был четырехзвездочный отель, связанный с нашим казино, мы, очевидно, также пользуемся специальными заказами от этих гостей. Если бы это казино было в Киеве, нас бы ассоциировали с пятизвездочным заведением.
В дополнение к нашему набору игровых полов, мы также получили много комплиментов, связанных с нашим дизайном и декором, которые всегда приятно слышать; вы надеетесь, что поняли это правильно, и когда это подтверждается, это очень приятно. В целом, мы очень гордимся тем продуктом, который есть у нас в Полтаве.
Как вы выбираете производителей игровых автоматов и сколько у вас всего слотов?
В настоящее время мы оперируем 156 игровыми автоматами в нашем казино «Золотые ворота» в Полтаве и в нашем зале игровых автоматов «Золотые ворота» в Днепре.
Производители, которых мы сейчас используем, были выбраны на основе их исторического успеха в Украине. Как вы знаете, все игры в стране были остановлены в 2008 году, и только что вновь открылись. Таким образом, мы изначально выбрали проверенные игры от CT Gaming, EGT, IGT и Novomatic; мы будем тестировать некоторые ЭГМ Apex в первом квартале 2022 года.
Чтобы «браться за дело», мы чувствовали, что исторически популярные темы и игры — это то, что нужно — игроки знают их, и для нас имело смысл следовать этому плану в качестве нашей начальной стратегии. На сегодняшний день стратегия, кажется, работает, но, как я уже сказал, мы скоро опробуем некоторые новые машины и игры Apex, и нам нужно будет сделать то же самое с некоторыми другими производителями. Мы прекрасно понимаем, что для того, чтобы оставаться актуальными, нам нужно гарантировать, что мы продолжаем предоставлять игрокам то, что они хотят.
С учетом вышесказанного, мы надеемся, что добавление вышеупомянутых широкомасштабных прогрессивных джекпотов также поможет нам оставаться актуальными для наших игроков.
В каких еще аспектах казино участвует DR Gaming Technology?
Как вы знаете, безналичные игры законодательно закреплены в Украине, поэтому этот модуль от DRGT™ не подлежит обсуждению, и фактически в связи с вашим предыдущим вопросом, возможно, это была одна из других ключевых причин, по которой мы выбрали DRGT™ в качестве поставщика наших систем. Они всемирно известны своей безналичной функциональностью.
В дополнение к безналичному расчету, мы всегда стремились предложить связанную лояльность игроков во всех наших казино и залах игровых автоматов, а также связанные джекпоты, поэтому джекпот компании и отслеживание игроков также являются частью нашего набора систем наряду с регистрацией игроков и функциональностью клетки.
Могли бы вы порекомендовать DR Gaming Technology другим украинским операторам казино, и если да, то почему?
Я уже предложил DRGT™ ряду других местных операторов в Украине. Как я уже говорил ранее, я обнаружил, что система проста в установке и использовании; как спереди, так и сзади довольно интуитивно понятно, что упрощает работу для наших сотрудников и наших игроков.
Мы также скоро добавим модуль продвижения к нашему предложению, что снова должно оказаться полезным для нас в отношении удержания игроков и уровней игры, предлагая игрокам дополнительную возможность получить вознаграждение за свою лояльность и получить дополнительное удовольствие.
Каковы некоторые из уникальных аспектов казино?
Я думаю, домашний уют во всем этом. Полтава — небольшой город, и поскольку мы здесь единственное казино, мы действительно являемся домом вдали от дома для многих наших игроков. Они приходят сюда, чтобы повеселиться, расслабиться и пообщаться с друзьями.
Наши столы расположены на первом этаже, а игровые автоматы — внизу, и все это довольно уютно и раздельно; большинство наших игроков местные, многие из них приезжают пару раз в неделю, поэтому, несмотря на саму игру, как я уже сказал, они часто проводят здесь время со своими друзьями.
Как казино справляется с требованием соответствия Комиссии по азартным играм в отношении ответственной игры? Я думаю, что нам легко, так это тот факт, что Комиссия уже управляет исключениями и самоисключениями и выступает посредником. Они также несут ответственность за ведение этой базы данных, к которой мы, как операторы, имеем доступ, и обязаны обращаться к ней каждый раз, когда кто-либо входит в наши заведения.
Хотя от игроков не требуется присоединяться к нашей программе лояльности, они должны регистрироваться каждый раз, когда входят в любое игорное заведение, и именно здесь, когда они предъявляют свое удостоверение личности или паспорт, мы сверяем их с базой данных Комиссии.
Eifer Group гордится тем, что поддерживает ответственную игру, и мы сделаем все возможное, чтобы наши игроки всегда играли в безопасной среде, в которой их интересы, а также интересы их друзей и семей были бы в их сердце.
Какие трудности сейчас испытывает казино?
Мы платим слишком много игорного налога, ха-ха — Людмила, разве это не самая большая проблема любого оператора казино в мире?
А если серьезно, то, что нам действительно кажется сложным, так это текущий налог, который мы должны взимать с игроков при выплате выигрышей. Само законодательство довольно старое и весьма неоднозначное. Хотя мы не возражаем против введения налога, мы считаем, что то, как оно применяется в настоящее время, необходимо пересмотреть и обновить. Хотя намерение ясно и разумно, то, как именно и когда оно должно быть наложено в настоящее время, на мой взгляд, остается карательным для игроков.
Это единственное казино Eifer Group или есть другие, и если да, то где они расположены и есть ли планы на новые?
Golden Gate Casino Poltava – единственное казино Eifer Group. Тем не менее, в настоящее время мы управляем игровым залом Golden Gate Dnipro Slots Hall в Центральной Украине. Он открылся в декабре, и я уверен, что к тому времени, когда вы пойдете в печать, мы уже открыли бы наш второй зал игровых автоматов: Golden Gate Kharkiv, который находится на востоке страны.
Лицензии казино в Украине ограничены одним местом без ограничения количества слотов и столов, которыми может управлять лицензиат, в то время как лицензия на зал игровых автоматов ограничена 250 слотами без ограничения количества мест, за исключением того факта, что любое отдельное Зал игровых автоматов должен работать минимум на 50 EGM.
*Это тематическое интервью изначально было опубликовано в журнале Casino Life Ukraine в феврале 2022 года.*
